고객 한명을 지키면, 백명의 고객이 늘어난다
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작성자 최애순 댓글 0건 조회 1,589회 작성일 08-01-14 13:52본문
| 고객 한명을 지키면, 백명의 고객이 늘어난다 |
| 사업을 할 때 거래처를 늘리기 위해 노력하는 태도는 매우 중요하지만, 현재의 고객을 소중히 여기는 것도 그에 못지않게 중요하다. 극단적으로 표현한다면 한 명의 고객을 소중하게 여기고 지키는 것은 백 명의 고객을 늘리는 것과 같다. 또 반대로 한 명의 고객을 잃는 것은 백 명의 고객을 잃는 것과 같다는 마음으로 사업을 해야 한다. - 마스시타 고노스케 |
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